اگر از شما بپرسند که نظرتان درباره تفاوت فروش و بازاریابی چیست، ابتدا بگین هیچ تفاوتی ندارد؛ چون واقعیت این است که فروش و بازاریابی مکمل یکدیگر هستند و تا حد زیادی به هم وابسته‌اند اما به این معنی نیست که یکسان هستند و در مشاغل و کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ باهم تفاوت‌های معنایی را دارند که در ادامه به توضیحات بیشتر این موضوع خواهم پرداخت.
فروش و بازاریابی چیست؟
قبل از بررسی تفاوت بازاریابی یا Marketing و فروش یا Sale، لازم است برای این دو موضوع یک تعریف جامع و قابل قبولی ارائه کنیم، تا بیشتر باهاشون آشنا شین.
بازاریابی چیست:
اقداماتی که منجر به فروش محصولات یا خدمات، از جمله تحقیقات بازار و تبلیغات می‌شود. بازاریابی از ابتدا تا انتهای چرخه کسب و کارها جریان دارد و بسیاری معتقدند کسب و کارها باید بر اساس این خط متمرکز شوند و اقدامات بازاریابی بر کسب و کار تاثیرگذار است. بخش بازاریابی یک کسب و کار تضمین می‌کند که اطلاعات صحیح در مورد محصولات یا خدمات در دسترس مشتریان باشد و به ایجاد و ارائه ارزش برای برآوردن نیازهای یک بازار هدف می‌پردازد.
بازاریابی = هم اکنون و در آینده، با مشتریان خود هم سو شوید
مثال‌های اهداف بازاریابی:
- تحقیق درباره نیازها و علایق مشتری
- برندسازی
- افزایش آگاهی از برند
- افزایش رضایت مشتری
- حفظ رابطه با مشتری
فروش چیست؟
مجموعه فعالیت‌هایی که منجر به توافق بین دو یا چندین طرفین شامل مبادله کالاها، خدمات یا دارایی‌های مشهود یا نامشهود در مقابل یک ارزش (مثل پول) است. در بازارهای مالی، فروش به توافقی که خریدار و فروشنده در مورد اوراق بهادار مالی نیز می‌گردد. صرف نظر از زمینه، اقدامی که بین فروشنده یک کالا یا خدمت و خریدار که مایل به پرداخت برای آن کالا یا خدمات است.
فروش = محصولی که موجود است را بفروشید
مثال‌های اهداف فروش:
- افزایش درآمد ماهانه
- بستن معامله
- حفظ مشتریان فعلی
- افزایش حاشیه سود
- کاهش هزینه جذب مشتری
تفاوت بین فروش و بازاریابی چیست؟
تفاوت اصلی بین فروش و بازاریابی این است که بازاریابی در مورد ایجاد آگاهی برای یک محصول یا خدمات است مشابه آگاهی از برند، در حالی که فروش در مورد بستن معامله است. به عبارت دیگر، بازاریابی فرآیند ایجاد تقاضا برای یک محصول یا خدمات است، در حالی که فروش فرآیند تبدیل آن تقاضا به خرید واقعی است. تمرکز بازاریابی بر روی نیازهای مشتری است، اما تمرکز فروش بر اعمال فشار بیشتر برای خرید محصولات موجود می‌باشد. بازاریابی دیدگاه بیرونی دارد، اما مفهوم فروش، نوعی دیدگاه درونی است. همکاری در فروش و بازاریابی راز ایجاد برند قوی است و اگر دوست دارید بدانید بازاریابی محتوایی با تبلیغات چه تفاوتی دارد اینجا کلیک کنید.
