مشتری به فردی گفته میشود که محصول یا خدمات یک کسب و کار را خریداری میکند. مشتریان از اهمیت بالایی برخوردارند، زیرا اصلیترین منبع سود هر شرکت به حساب میآیند. به همین دلیل رقابت اصلی بین بازیگران مختلف یک صنعت خاص، اقناع افراد است تا بتوانند مشتریهای بیشتری را به کسبوکار خود جذب کنند.
مشتریان
CRM رویکرد اصلی در مدیریت ارتباط مشتری
در این مقاله به شما عزیزان در مورد CRM و اینکه مدیریت ارتباط با مشتری چطوری باعث وفاداری مخاطبین و مشتریان کسب و کار میشه،